Datenintegrität
Kundendaten korrekt erfasst, gespeichert und angezeigt.
CRM-Tests
Sicherstellen, dass Ihr CRM Ihre Kundenbeziehungen zuverlässig trägt.
Testen & QA
Überblick
Ihr CRM ist das Gedächtnis jeder Kundenbeziehung
Ein CRM trägt Ihre Kundendaten, Vertriebsprozesse und Kommunikation, und ein Fehler kann eine Chance verlieren oder eine Beziehung beschädigen. Wir testen CRM-Einführungen und -Anpassungen gründlich, sodass ihm vertraut werden kann.
Ein CRM ist selten sofort einsatzbereit, es ist angepasst, integriert und mit Prozessen und Automatisierungen geladen, die zur Arbeitsweise Ihres Unternehmens passen.
Jede dieser Anpassungen ist eine Chance für einen Fehler, der still eine Chance verliert, ein Feld falsch leitet oder einer Automatisierung erlaubt, das Falsche zu tun. CRM-Testen stellt sicher, dass es hält.
Was wir abdecken
Was wir validieren
Vertriebsprozesse
Pipelines, Stufen und Übergaben funktionieren wie beabsichtigt.
Automatisierungen
Workflows und Regeln lösen korrekt aus, ohne das Falsche zu tun.
Integrationen
Sauberer Datenfluss zwischen dem CRM und Ihren anderen Systemen.
Unser Ansatz
Über die Anpassungen
Anpassung ist, wo CRM-Wert entsteht, und wo CRM-Fehler sich verstecken.
Wir testen das CRM so, wie Ihr Team es nutzt: folgen den vollständigen Vertriebs- und Serviceprozessen von der Erfassung bis zum Abschluss, über die Anpassungen, Automatisierungen und Integrationen hinweg, die Sie hinzugefügt haben. Wir verifizieren, dass Daten korrekt fließen, Automatisierungen im richtigen Moment das Richtige tun und nichts still am falschen Ort landet.
Wir legen besonderen Wert auf Integrationen und Datenintegrität, denn ein CRM voll falscher oder fehlgeleiteter Daten verliert schnell das Vertrauen Ihres Teams. Bei Anpassungen oder Upgrades testen wir auf Regression, sodass eine neue Konfiguration nicht still einen Prozess bricht, auf den Ihr Vertrieb angewiesen ist.
So funktioniert es
Vom Prozess zum Vertrauen
- 1
Prozesse abbilden
Wir identifizieren die Vertriebs- und Serviceabläufe, die zählen.
- 2
Durchgängig testen
Vollständige Prozesse über Anpassungen und Automatisierungen validiert.
- 3
Integrität prüfen
Datenfluss und Integrationen auf Genauigkeit geprüft.
- 4
Regression testen
Anpassungen und Upgrades gegen das Bestehende geprüft.
Einem kritischen System vertrauen
Prozesse
durchgängig
Automatisierungen
validiert
Datenintegrität
gesichert
Was Sie erwartet
Ein CRM, dem Ihr Team vertraut
Sie erhalten ein CRM, das so getestet ist, wie Ihr Team es nutzt, vollständige Vertriebs- und Serviceprozesse über Ihre Anpassungen, Automatisierungen und Integrationen validiert, mit Daten, die korrekt fließen, und Automatisierungen, die im richtigen Moment das Richtige tun.
Wir legen besonderen Wert auf Integrationen und Datenintegrität, denn ein CRM voll falscher Daten verliert schnell das Vertrauen Ihres Teams, und testen bei Anpassungen auf Regression, sodass eine neue Konfiguration nicht still einen Prozess bricht, auf den Ihr Vertrieb angewiesen ist.
Inklusive
Was Sie erhalten
- Durchgängige Vertriebs- und Serviceprozesstests
- Prüfung der Datenintegrität
- Validierung von Automatisierungen und Workflows
- Integrations- und Datenflusstests
- Regressionsabdeckung für Anpassungen und Upgrades
- Klare, prozessorientierte Berichte
FAQ
Häufige Fragen
Warum wir
Warum Teams sich für uns entscheiden
Erfahrene Ingenieure
Erfahrene Leute, die für das Ergebnis einstehen, keine Junioren, die an Ihrem Projekt lernen.
Ihnen gehört alles
Volles Eigentum an Code, Tests und Dokumentation. Keine Blackboxes, keine Bindung.
Klare Kommunikation
Updates in klarer Sprache und sichtbarer Fortschritt, sodass Sie stets wissen, wo die Dinge stehen.
Qualität eingebaut
Getestete, dokumentierte und wartbare Arbeit, nicht nur etwas, das zufällig läuft.
Iterative Lieferung
Kurze, sichtbare Zyklen lassen Sie die Richtung steuern und Probleme abfangen, solange sie günstig sind.
Langfristiger Partner
Wir unterstützen und entwickeln, was wir bauen, lange nachdem der Launch-Trubel verklungen ist.
Branchen
Branchen, die wir bedienen
Finanzen & BankenGesundheitswesenHandel & E-CommerceLogistik & LieferketteBildungVersicherungImmobilienFertigungReise & GastgewerbeSaaS & Startups
Zusammenarbeit
Flexible Wege der Zusammenarbeit
Dediziertes Team
Ein vollständiges, fest zugeordnetes Team, das als nahtlose Erweiterung Ihres eigenen arbeitet.
Projektbasiert
Fester Umfang und Zeitplan für ein klar definiertes Ergebnis.
Team-Verstärkung
Ergänzen Sie Ihr bestehendes Team um erfahrene Spezialisten, genau dort, wo Sie sie brauchen.
Testen & QA
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